¿Qué es la pre-solicitud de reserva?

Una pre-solicitud se manda automáticamente cuando el usuario envía un mensaje. En la pre-solicitud se les pide a los usuarios las fechas del servicio, la(s) raza(s) de la(s) mascota(s) y el teléfono (este no es visible para el cuidador). Además, pueden agregar un mensaje en donde incluyan detalles de la mascota (necesidades, alergias, si es social o no, etc.).

El cuidador puede aceptar o rechazar la pre-solicitud. Si el cuidador la acepta significa que le estás diciendo al usuario que puedes cubrir las necesidades de su mascota y el usuario ya realiza la reserva y el pago.

En caso de que la rechaces, puedes escribirle un mensaje en donde pongas que se dirija directamente con nosotros para ayudarlo a encontrar otro cuidador.

 

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.